Новости

19 ноября состоялось заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Министерстве здравоохранения Республики Хакасия под председательством Авериной Натальей Александровной, первого заместителя Министра здравоохранения Республики Хакасия. В заседании участвовали члены Совета по НОК:

Шаповаленко Ирина Александровна, председатель Совета по НОК, член Общественной палаты Республики Хакасия, член общественной организации регионального отделения Всероссийского общественного движения «Матери России» по Республике Хакасия;

Туник Вера Ивановна, заместитель председателя Совета по НОК, член Общественной палаты Республики Хакасия, Председатель Хакасской республиканской организации Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов»;

Полежаева Екатерина Семеновна, секретарь Совета по НОК, Председатель Хакасской республиканской организации Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество глухих»;

Дьяченко Наталья Михайловна, эксперт Общественной палаты Республики Хакасия, член Президиума Хакасской республиканской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, вооруженных сил и правоохранительных органов.

Приглашенные:

Войтеховская Галина Викторовна, начальник отдела стратегического планирования и модернизации здравоохранения Минздрава Республики Хакасия;

Левчук Ксения Николаевна, советник отдела стратегического планирования и модернизации здравоохранения Минздрава Республики Хакасия;

Перепелкин Дмитрий Сергеевич, внештатный специалист Минздрава Республики Хакасия.

Обсуждались итоги контрольных мероприятий, выявленные при проведении сотрудниками Совета по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями в 2025 году.

«В этом году Общественным советом по НОК проверено 18 медицинских организаций, в том числе 7 коммерческих на доступность, открытость и удобство получения медицинских услуг. Проводится анализ сайтов и наличие необходимой информации для пациентов в мед организации. При оказании услуг в учреждениях созданы необходимые условия для комфортного пребывания пациентов. Однако, отмечены следующие моменты во всех учреждениях:

Отсутствие дублирования для инвалидов слуху и зрению звуковой и зрительной информации, в том числе текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, слуг сурдопереводчика.

Огромный дефицит медицинского персонала, особенно врачей узкой специализации (хирурги, отоларингологи и др).

В целом, в поликлиниках медицинских организаций присутствует доброжелательная атмосфера, но имеются случаи некорректного отношения к пациентам по телефону и в регистратуре» – отметила Ирина Шаповаленко